UDEL CAPACITA A EMPRESARIOS DE CONFECCION TEXTIL Y ALIMENTOS TRADICIONALES EN ATENCION AL CLIENTE

IMG_20160811_153441Los empresarios de los conglomerados de confección textil, alimentos tradicionales y el Grupo Empresarial de Artesanos y Procesadores de Oriente (GEARPRO) que son asistidos por la Unidad de Desarrollo Económico Local (UDEL) fueron capacitados en Atención al Cliente con el objetivo de mejorar la calidad en el servicio que ofrecen.

La capacitación fue impartida por Astrid Cárcamo estudiante de la carrera de Mercadotecnia de la Universidad Católica de Honduras-Campus Santiago Apóstol, quien les explico acerca de la importancia que tiene hoy en día ofrecer un servicio de calidad al cliente y mantener una relación agradable y duradera, así mismo hacer las cosas de la mejor manera con entusiasmo y respeto, sin sentir peso alguno de realizar el trabajo y mostrar siempre una actitud positiva.

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Los empresarios mostraron interés por el tema considerando que una buena atención a sus clientes es igual de importante que la calidad en los productos que elaboran, mencionando la disposición de capacitarse permanentemente, para poner en práctica lo aprendido porque es de beneficio en su proceso de formación empresarial.

Las capacitaciones forman parte del plan de trabajo de cada conglomerado de MIPYMES en consonancia con la Agenda de Competitividad Territorial de la Unidad de Desarrollo Económico Local, con el apoyo del Ingeniero Ramiro Chacón Alcalde Municipal y Presidente de la Comisión de Dirección Estratégica de la UDEL, la gestión del Licenciado Olvin Fernando Fonseca Director de la UDEL.

Autor: Ing. Carmen Lucia Ayestas ( Facilitadodora de MIPYMES-UDEL)

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